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山东省委 顾客多收了两顿饭酒店被要求赔偿315元的精神损害费
2019-10-09 13:28:22 来源:http://www.ddzz365.com 作者: 德州资讯网

原标题山东省委:完成两美分诉讼

由于餐厅收银系统的四舍五入山东省委,煮沸的鱼过度喝了两美分。因此,张先生以侵犯知情权和公平交易为由向餐厅提起上诉,并要求多付0.2元和0.2元退款,同时要求赔偿3.15元的精神损失。最近,海淀法院只支持餐厅退还张先生的0.2元餐费,并不支持精神损害索赔。

■案例

食客多收2美分,告诉餐厅

山东省委张先生和他的家人去了一家餐馆吃饭,并订购了一条2.4公斤的煮草鱼,一个毛学王和三碗米饭。在结账时,张先生发现该餐馆向他收取水煮鱼101元,101元除以2.4公斤等于42.083元/公斤,菜单上标明的水煮鱼价格为42元/500 山东省委克不匹配。

张先生认为山东省委,使用虚假菜单欺骗消费者严重侵犯了消费者的知情权,选择权和公平交易权。因此,该诉讼要求餐厅退还0.2元的超额费用,赔偿0.2元;欺诈性的消费行为弥补了3.15元的精神损失,并以书面形式道歉。

该餐厅辩称山东省委,店内收银系统正在计算客户支出的数额,因此存在收取更多客户费用的问题。为此,餐厅同意退回多收0.2元并向张先生道歉,但不同意其他上诉。

庭审结束后,法院认定被告餐厅的菜单清楚地表明,煮鱼和草鱼的价格为42元/公斤。山东省委在结账时,商店向张先生发出了预先账单,声称煮鱼和草鱼的价格是42元。量为2.4公斤,金额为101元,张先生居然支付了上述金额。

■试验

1.多余的头发将被退还

在审理此案后,法院认为,被告餐厅的菜单清楚地标明了草鱼的价格为42元/斤。菜单和预先计费清单显示草鱼的重量是2.4公斤,山东省委实际上店铺是张先生。菜价格为101元,比菜单价格高出0.2元。商店没有法律依据为自己的收银系统设定收取现金费用的问题。对于超额收费0.2元,应该是退货。

2.没有欺诈,不需要再付两分钱

然而,山东省委餐厅清楚地显示了张先生在菜单上预订和预先计费的草鱼的重量和单价。因此,没有商业欺诈行为,并且张先生要求从餐馆赔偿0.2元的请求得不到支持。

3.无需精神赔偿

同时,由于张先生在向他提供服务的过程中没有证明该餐馆是侮辱,诽谤和其他侵犯个人尊严或个人自由的行为,山东省委他不支持他的赔偿要求。精神损失和书面道歉。

■法官提醒

海淀法院法官表示,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权进行公平交易。当消费者购买商品或接受服务时,山东省委他们有权享受质量保证,合理价格和准确计量等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。同时规定,如果经营者侵犯了消费者的人格尊严,侵犯了消费者的人身自由或侵犯了消费者的个人信息并受到法律保护,则应当停止侵权,恢复声誉,消除影响。道歉并赔偿损失。此外,如果经营者侮辱,搜查尸体,侵犯个人自由和其他侵犯消费者或其他受害者个人权益的行为山东省委,造成严重的精神损害,受害人可以要求赔偿精神损害。

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