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德州科技:一些MacBook Pro电池已经扩展:Apple推出了免费更换服务
2019-04-23 10:53:32 来源:https://www.ddzz365.com 作者: 德州资讯网
德州科技:北京时间4月21日上午,本周五,苹果开始更换部分MacBook Pro笔记本电池,该机型涵盖了13英寸无Touch Bar版本。以前,用户报告该设备存在电池膨胀问题。

根据Apple提供的文件,更换项目涵盖13英寸MacBook Pro,没有Touch Bar,受电池制造缺陷的影响。 Apple承诺为用户更换电池。

受影响的MacBook Pro是在2016年10月到2017年10月之间制作的,Apple没有解释问题的细节。有许多制造商依赖锂离子电池技术,电池扩容并不是什么新鲜事。

MacBook Pro售出后,电池更换服务有效期为5年,这意味着更换项目一直持续到2022年。苹果还表示硬件保修不受新政策的影响。

一些MacBook用户在Apple支持社区论坛中报告了类似的问题,其他人报告了2009年销售的17英寸MacBook Pro的问题。

如果用户认为他们的13英寸MacBook Pro受到影响,他们可以访问Apple的官方网站,看看他们是否有资格获得更换。输入序列号以了解结果。如果您符合资格,可以将笔记本电脑带到Apple授权服务提供商或Apple Store。用户还可以将笔记本邮寄到Apple维修中心。

如果用户已经支付更换电池的费用且笔记本电脑有资格更换,您可以联系Apple客户服务中心获得赔偿。 (中天)

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